In het geval van Zilveren Kruis is het voornaamste dat alle communicatie zeer menselijk is. Wat betreft animatie betekent dit karakter animatie met een bepaalde mate van imperfectie: mensen zijn geen robots maar hebben kleine menselijke trekjes.
Het eindresultaat is een gids met voorbeelden en templates in verschillende categorieën maar ook een reeks animaties om te laten zien hoe dit in de praktijk uitpakt.